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商務談判是指人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的商務關系，滿足各自的商務需求，通過協(xié)商對話以爭取達成某項商務交易的行為和過程。
在社會主義市場經(jīng)濟條件下，商務談判活動應遵循以下原則：
（一）平等自愿、協(xié)商一致的原則；
（二）有償交換、互惠互利的原則；
（三）合法原則；
（四）時效性原則；
（五）最低目標原則。
商務談判的作用
（一）商務談判是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟目標的手段；
（二）商務談判是企業(yè)獲取市場信息的重要途徑；
（三）商務談判是企業(yè)開拓市場的重要力量。
商務談判有三個特征：
一，以經(jīng)濟利益為談判目的；
不同的談判者參加談判的目的是不同的，外交談判涉及的是國家利益；政治談判關心的是政黨、團體的根本利益；軍事談判主要是關系敵對雙方的安全利益。
二，以經(jīng)濟利益作為談判的主要評價指標；
商務談判涉及的因素很多，談判者的需求和利益表現(xiàn)在眾多方面，但價值則幾乎是所有商務談判的核心內(nèi)容。
三，以價格為談判的核心。
商務談判的結果是由雙方協(xié)商一致的協(xié)議或合同來體現(xiàn)的。
“商務談判三部曲”的概念，即談判的步驟應該為申明價值（laiming
value),創(chuàng)造價值(Creating value)和克服障礙(Overcoming
barriers to agreement)三個進程。
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